Widerrufsbelehrung
Stand: März 2026 | gem. §§ 312g, 355, 356 BGB, Art. 246a EGBGB
Wichtiger Hinweis zur Rolle von MyStans
MyStans GmbH ist ausschließlich Betreiberin der Plattform und tritt zu keinem Zeitpunkt als Verkäuferin, Händlerin oder Anbieterin von Waren oder Dienstleistungen der Creators auf. Verträge über den Kauf von physischen Produkten, digitalen Inhalten oder Abonnements kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Creator (Anbieter) und dem Fan (Käufer) zustande. MyStans haftet nicht für die von Creators angebotenen Waren und Dienstleistungen.
1. Geltungsbereich
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verträge, die zwischen Fans (Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB) und Creators (Unternehmern im Sinne des § 14 BGB) über die Plattform MyStans geschlossen werden. MyStans stellt lediglich die technische Infrastruktur zur Verfügung und ist nicht Vertragspartei dieser Geschäfte.
2. Widerrufsrecht für physische Waren
Soweit ein Creator physische Waren über den integrierten Shop anbietet, steht dem Fan als Verbraucher grundsätzlich ein Widerrufsrecht gem. § 355 BGB zu:
Widerrufsbelehrung für physische Waren
Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den jeweiligen Creator mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. über die Nachrichtenfunktion der Plattform) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2.1 Folgen des Widerrufs bei physischen Waren
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat der Creator Ihnen alle Zahlungen, die er von Ihnen erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf eingegangen ist.
Die Rückzahlung erfolgt über das Wallet-System der Plattform oder – sofern die ursprüngliche Zahlung über PayPal erfolgte – auf das PayPal-Konto des Fans, wenn nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Rückversand erfolgt direkt an den Creator.
3. Widerrufsrecht für digitale Inhalte
Für digitale Inhalte (z.B. Fotos, Videos, Pay-per-View-Inhalte) gilt Folgendes:
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt gem. § 356 Abs. 5 BGB bei Verträgen über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher:
- ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Creator mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert.
Beim Kauf digitaler Inhalte auf MyStans stimmen Sie mit dem Kaufvorgang zu, dass die Bereitstellung sofort beginnt, und bestätigen, dass Sie damit Ihr Widerrufsrecht verlieren. Dies gilt insbesondere für:
- Freischaltung von Premium-Posts und Pay-per-View-Inhalten
- Kauf von Medien in Nachrichten
- Digitale Produkte aus dem Creator-Shop
- Tip-Menü-Bestellungen
4. Abonnements (Subscriptions)
Abonnements stellen Dauerschuldverhältnisse dar. Das Widerrufsrecht besteht grundsätzlich gem. § 355 BGB. Da mit dem Abschluss eines Abonnements die Bereitstellung digitaler Inhalte sofort beginnt, erlischt das Widerrufsrecht gem. § 356 Abs. 5 BGB, sofern der Fan vor Abschluss ausdrücklich zugestimmt und seine Kenntnis bestätigt hat.
Die Kündigung eines Abonnements (ordentliche Kündigung) bleibt hiervon unberührt und ist jederzeit zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums möglich.
5. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Verträgen:
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. personalisierte Inhalte auf Bestellung)
- zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
6. Wallet-Guthaben und Aufladungen
Aufladungen des Wallet-Guthabens erfolgen über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden, derzeit insbesondere PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg). Aufladungen stellen keine Warenkäufe dar, sondern den Erwerb von Zahlungsmitteln zur Nutzung auf der Plattform.
Für Wallet-Aufladungen besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen gem. § 355 BGB, sofern das Guthaben noch nicht für Transaktionen verwendet wurde. Bereits verwendetes Guthaben ist vom Widerruf ausgeschlossen.
Bei Ausübung des Widerrufs einer Wallet-Aufladung erfolgt die Rückerstattung auf dem ursprünglichen Zahlungsweg (z.B. zurück auf das PayPal-Konto). Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen 14 Tagen.
7. Rolle von MyStans bei der Widerrufsabwicklung
Da MyStans nicht Vertragspartei der zwischen Creator und Fan geschlossenen Verträge ist, obliegt die Abwicklung von Widerrufen grundsätzlich dem jeweiligen Creator. MyStans unterstützt die Abwicklung durch:
- Bereitstellung der Kommunikationsinfrastruktur (Nachrichtensystem)
- Technische Abwicklung von Rückerstattungen über das Wallet-System
- Vermittlung bei Streitigkeiten zwischen Creator und Fan
Eine eigenständige Haftung von MyStans für die Erfüllung der Widerrufsverpflichtungen der Creators besteht nicht.
8. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular verwenden und an den jeweiligen Creator senden:
An [Name des Creators]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
9. Ansprechpartner
Für Fragen zum Widerrufsrecht wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Creator über das Nachrichtensystem der Plattform. Für allgemeine Fragen zur Plattform erreichen Sie uns unter:
MyStans GmbH
E-Mail: support@mystans.com
Website: www.mystans.com
Letzte Aktualisierung: März 2026
Diese Widerrufsbelehrung ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.